غزة - الرسالة نت
أكد عاطف محيسن مدير دائرة الشكاوى في وزارة الصحة، لإذاعة "صوت الأقصى" اليوم أن الدائرة مشتركة مع الوزارات الأخرى في نظام الشكاوى المركزي الذي يتبع لديوان المظالم في رئاسة الوزراء استطاعت حل جميع الشكاوى التي وصلت إليها بنسبة 100%.
وأوضح محيسن أنه يتم استقبال الشكاوى عن طريق أكثر من مصدر منها ما هو عبر الاستقبال المباشر في دائرة الشكاوى بالوزارة أو التواصل من خلال الرقم المجاني 103 أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
ودعا محيسن من يحتاج إلى تقديم شكوى لظلم وقع عليه التواصل معه، مشيرا إلى أنهم جاهزون للرد على شكواهم وحل مشاكلهم.
وأضاف :"لدينا صلاحيات بالتواصل مع كافة مرافق وزارة الصحة للرد على شكاوى المواطنين وحلها".