تقدمت شركة الاتصالات الفلسطينية "بالتل "بالاعتذار الشديد من مشتركيها عن انقطاع الخدمة في بعض الأحياء والمناطق بقطاع غزة نتيجة لتعرض شبكتها للسرقة وطالبت قوات الأمن بحمايتها من خلال إيقاف عمليات السرقة المتتالية كونها تتسبب بانقطاع الخدمة عن مشتركيها في منطقة تل الهوى – البيدر ومنطقة الدحدوح ومنطقة شارع مسجد علي.
وأشارت الشركة في تصريح وصل "فلسطين الآن"، إلى أنها لن تتمكن من إصلاح الأعطال في المناطق المتضررة وذلك نتيجة لفقدان الكوابل والأجهزة الأساسية لتشغيل الشبكة وإصلاح الأعطال الأمر الذي سيحول دون تركيب الخدمة لأي مشترك قد يرغب بذلك.